[发明专利]一种信息挖掘方法、系统、设备和存储介质在审
申请号: | 202110130098.2 | 申请日: | 2021-01-29 |
公开(公告)号: | CN112650937A | 公开(公告)日: | 2021-04-13 |
发明(设计)人: | 吴涛;梁志婷;韩振龙 | 申请(专利权)人: | 上海明略人工智能(集团)有限公司 |
主分类号: | G06F16/9535 | 分类号: | G06F16/9535;G06F16/2458;G10L15/26;G06K9/00;G06F16/906 |
代理公司: | 济南知来知识产权代理事务所(普通合伙) 37276 | 代理人: | 曹丽 |
地址: | 200232 上海市徐*** | 国省代码: | 上海;31 |
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摘要: | 本发明公开了一种信息挖掘方法、系统、设备和存储介质,信息挖掘方法,包括:基于人脸识别技术识别顾客,并给所述顾客分配第一身份信息;获取客户在预设区域内的活动信息;若顾客产生消费信息,则给所述顾客分配若干第二身份信息,将顾客的第一身份信息和/或第二身份信息与该顾客的接待顾问关联;根据预设搜索分类条件设定搜索指令;基于所述活动信息获取顾客的对话语音;对所述第二身份信息和/或对话语音按照预设分类条件进行分类,并将分类后的第二身份信息和/或对话语音与搜索指令进行映射;若识别搜索指令,则将与搜索指令相映射的第二身份信息和/或对话语音可视化显示。 | ||
搜索关键词: | 一种 信息 挖掘 方法 系统 设备 存储 介质 | ||
【主权项】:
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