[发明专利]基于问题分类推送问题的系统及方法

权利要求书

1.一种基于问题分类推送问题的系统，其特征在于，该系统包括问题推送管理单元、分类对应关系数据库、用户群资料数据库和用户群问题显示单元；其中，

问题推送管理单元，用于根据提出的问题对应到问题分类后启动推送操作，从所述分类对应关系数据库读取问题分类和群分类的对应关系，来查找与所述问题分类相对应的群分类；从所述用户群资料数据库读取用户群，来查找与所述群分类相对应的用户群，将所述问题推送到所述用户群上显示；

分类对应关系数据库，用于存储问题分类和群分类的对应关系；

用户群资料数据库，用于存储用户所在用户群的资料数据；

用户群问题显示单元，用于根据所述问题推送管理单元的问题推送，在与所述群分类相对应的用户群显示所述提出的问题。

2.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述问题推送管理单元包括：问答互动平台提问模块、分类对应关系读取模块和用户群读取模块；其中，

问答互动平台提问模块，用于根据所述提出的问题对应到所述问题分类后，发送用户账号、问题分类、问题主题内容和问题的页面链接，启动所述推送操作；

分类对应关系读取模块，用于从所述问答互动平台提问模块接收到所述问题分类后，从所述分类对应关系数据库读取所述问题分类和群分类的对应关系，来查找与设置的所述问题分类相对应的群分类；分类对应关系数据库将查找到的所述群分类返回分类对应关系读取模块；

用户群读取模块，用于从所述分类对应关系读取模块接收到查找到的所述群分类后，从所述用户群资料数据库读取用户群，来查找与所述群分类相对应的用户群，将所述用户群发送到所述用户群问题显示单元。

3.根据权利要求2所述的系统，其特征在于，所述用户群读取模块，进一步用于从所述问答互动平台提问模块接收到所述用户账号，根据所述用户账号查找到当前用户所在用户群后，从所述用户群资料数据库读取所述当前用户所在用户群。

4.根据权利要求1、2或3所述的系统，其特征在于，所述分类对应关系数据库中，问题分类和群分类对应关系的设置方式为：基于相似的原则和N对N的原则。

5.一种基于问题分类推送问题的方法，其特征在于，该方法包括以下步骤：

A、根据提出的问题对应到预先设置的问题分类，根据问题分类和群分类的对应关系，查找到与所述问题分类相对应的群分类；

B、根据所述群分类对应到用户群，将所述提出的问题推送到所述用户群显示。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，步骤A中，根据提出的问题对应到预先设置的问题分类进一步为：在当前所列问题分类项中，选择与所述提出的问题相对应的问题分类。

7.根据权利要求5或6所述的方法，其特征在于，步骤B进一步为：

B1、根据获取的用户账号查找到当前用户所在用户群；在所述当前用户所在用户群中，查找到与所述群分类相对应的用户群，将所述提出的问题推送到所述用户群显示。

8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，步骤B1具体为：在所述当前用户所在用户群中，以遍历的查找方式结束查找后，统计所述用户群总的个数，判断所述用户群总的个数是否大于零；如果大于，则将所述提出的问题推送到所述用户群显示；否则，结束当前推送流程。

9.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，步骤B1中，将所述提出的问题推送到所述用户群显示之前还包括：

X、提示所述当前用户是否同意将所述提出的问题推送到所述用户群，如果同意，则将所述提出的问题推送到所述用户群显示；否则，结束当前推送流程。