[发明专利]语音信息处理方法、装置、系统、设备及介质在审
| 申请号： | 202310070146.2 | 申请日： | 2023-01-12 |
| 公开（公告）号： | CN116233316A | 公开（公告）日： | 2023-06-06 |
| 发明（设计）人： | 罗震震;沈鹏;余文虎;胡尧;周晓波;黄明星 | 申请（专利权）人： | 北京水滴科技集团有限公司 |
| 主分类号： | H04M3/527 | 分类号： | H04M3/527;G10L15/22;B29C64/336;B29C64/135;B33Y40/00 |
| 代理公司： | 北京中强智尚知识产权代理有限公司 11448 | 代理人： | 贾依娇 |
| 地址： | 100102 北京市*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本申请涉及语音处理技术领域，提出了一种语音信息处理方法、装置、系统、设备及介质，该方法包括：向用户终端发送电话呼叫请求，并在电话接通后播放预设语音；接收用户返回的语音信息，并根据所述语音信息确定所述用户是否有意向完成目标操作；响应于确定用户有意向完成目标操作，通过与所述语音信息匹配的引导话术对所述用户进行操作引导，直至确定所述用户完成目标操作。通过本申请的技术方案，解决传统方式浪费人力以及无法完成整体流程闭环的问题,最终达到减少对于人工成本的输出以及提升效果转化的目的。 | ||
| 搜索关键词： | 语音 信息处理 方法 装置 系统 设备 介质 | ||
【主权项】：
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