[发明专利]一种客户关系管理系统及方法在审
| 申请号： | 202211511129.X | 申请日： | 2022-11-29 |
| 公开（公告）号： | CN115907787A | 公开（公告）日： | 2023-04-04 |
| 发明（设计）人： | 唐洪奎;汪晓洋;衷立杰 | 申请（专利权）人： | 上海帘邦信息科技有限公司 |
| 主分类号： | G06Q30/01 | 分类号： | G06Q30/01;G06Q30/0251;G06F18/241 |
| 代理公司： | 北京酷爱智慧知识产权代理有限公司 11514 | 代理人： | 胡林 |
| 地址： | 201800 上海市嘉定区菊*** | 国省代码： | 上海;31 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种客户关系管理系统及方法，系统包括：收集模块：用于收集客户交互记录；分类模块：用于根据所述客户交互记录进行客户分类；管理模块：用于根据所述客户分类结果进行针对性客户管理。本发明根据客户交互记录有效区分客户特征，对不同类型的客户制定专属营销策略，以进行针对性客户管理，实现了目标客户的准确定位，并采取有效营销措施，提高客户关系管理效率。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 客户关系 管理 系统 方法 | ||
【主权项】：
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