[发明专利]一种智能语音对练平台系统及其方法在审
| 申请号： | 202210578883.9 | 申请日： | 2022-05-25 |
| 公开（公告）号： | CN115080713A | 公开（公告）日： | 2022-09-20 |
| 发明（设计）人： | 李虎;曾毅峰;王之良;戴高乐 | 申请（专利权）人： | 上海浦东发展银行股份有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/332 | 分类号： | G06F16/332;G10L15/22;H04M3/42;H04M3/51;H04M3/527 |
| 代理公司： | 上海科盛知识产权代理有限公司 31225 | 代理人： | 叶敏华 |
| 地址： | 200002 *** | 国省代码： | 上海;31 |
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| 摘要： | 本发明涉及一种智能语音对练平台系统及其方法，该系统包括分别与交换机通信连接的考培服务模块、第一AI服务模块、第二AI服务模块和数据库模块，其中，考培服务模块用于提供考培试卷给用户、管理考培流程、管理用户信息、评估考试成绩以及与第一AI服务模块进行数据交互；第一AI服务模块用于对呼叫过程进行控制、数据监控、管理、记录以及提供网关服务；第二AI服务模块用于提供智能语音交互服务给用户；数据库模块用于存储考试题目、考培记录数据以及更新收集语料知识。与现有技术相比，本发明实现了话务考培的模拟训练，能够自动、高效完成业务知识培训及考核。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 智能 语音 平台 系统 及其 方法 | ||
【主权项】：
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