[发明专利]一种计算机运行故障快速识别处理方法、设备及计算机存储介质

摘要

本发明公开一种计算机运行故障快速识别处理方法、设备及计算机存储介质，通过对故障计算机进行显示屏幕图像采集和运行属性参数获取，并将其上传到计算机故障检索平台，进行故障检索，得到故障计算机对应的初阶故障类型，实现了故障计算机对应初阶故障类型的快速识别，其在识别过程中借助了计算机故障检索平台，使得初阶故障类型识别具有可靠的识别依据，在提高识别结果准确度的同时还提高了识别效率，并在确定得到故障计算机对应的初阶故障类型后，根据初阶故障类型对应的故障检索结果对故障计算机进行针对性地故障排查，实现了对故障计算机对应初阶故障类型的指向故障处理，在一定程度上缩短了故障排查周期。