[发明专利]自动应答模型的构建方法和自动应答方法在审
| 申请号： | 202111477784.3 | 申请日： | 2021-12-06 |
| 公开（公告）号： | CN114254088A | 公开（公告）日： | 2022-03-29 |
| 发明（设计）人： | 许胜强;王岩;屠邦燕;胡加学 | 申请（专利权）人： | 科大讯飞股份有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/332 | 分类号： | G06F16/332;G06F16/35;G06F40/194 |
| 代理公司： | 北京路浩知识产权代理有限公司 11002 | 代理人： | 任少瑞 |
| 地址： | 230088 安徽省*** | 国省代码： | 安徽;34 |
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| 摘要： | 本发明提供一种自动应答模型的构建方法和自动应答方法，所述自动应答模型的构建方法包括：对目标回复信息进行特征提取，生成所述目标回复信息对应的第一标识信息，所述目标回复信息为在机器营销失败的情况下的客户回复信息；基于所述第一标识信息，从候选客户回复信息对应的候选人工营销话术信息中确定至少一个目标营销话术信息，所述候选客户回复信息为在人工营销成功的情况下的全部的客户回复信息。本发明的自动应答模型的构建方法，可以提高机器营销的转化率。 | ||
| 搜索关键词： | 自动 应答 模型 构建 方法 | ||
【主权项】：
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