[发明专利]问题排查方法、装置、电子设备及存储介质在审
| 申请号： | 202111432959.9 | 申请日： | 2021-11-29 |
| 公开（公告）号： | CN114138863A | 公开（公告）日： | 2022-03-04 |
| 发明（设计）人： | 杨毅臻;孙舒怡;黄跃浩 | 申请（专利权）人： | 挂号网（杭州）科技有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/2458 | 分类号： | G06F16/2458 |
| 代理公司： | 北京品源专利代理有限公司 11332 | 代理人： | 李礼 |
| 地址： | 311200 浙江省杭州市萧山区萧山*** | 国省代码： | 浙江;33 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种问题排查方法、装置、电子设备及存储介质。该方法包括：接收问题查询请求，其中，所述问题查询请求中包括用户标识、事件标识、应用标识和页面标识中的至少一项；将所述问题查询请求在问题数据库中进行匹配，得到所述问题查询请求对应的排查信息，其中，所述问题数据库中存储有多语言环境的项目中识别出的问题事件。上述技术方案，通过用户标识、事件标识、应用标识和页面标识中的一项或多项在问题数据库中进行匹配，得到对应的排查信息，可以实现单个标识的单独查询或者多个标识的混合查询，以实现问题的精确排查，提高排查速度。 | ||
| 搜索关键词： | 问题 排查 方法 装置 电子设备 存储 介质 | ||
【主权项】：
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