[发明专利]直播课系统直播质量的评价方法、评价装置及存储介质

摘要

本发明公开了直播课系统直播质量的评价方法，包括：获取用户在直播课直播过程中的反馈指标项信息；统计直播课结束后各反馈指标项的反馈UV，根据公式反馈率＝反馈UV/到课人数计算各反馈指标项的反馈率；汇总所有直播课的各反馈指标项的反馈率进行分析比对，综合评价当前直播课系统直播质量。本发明直播课系统直播质量的评价方法从用户使用体验层面出发，获取用户在直播课直播过程中的反馈指标项信息，反馈指标项可以从直播课的图像、声音、交互以及到课情况等方面考虑，从而针对用户在观看直播课过程中的体验进行指标化的反馈，通过监测直播课的各反馈指标项的反馈率，实现针对直播课系统直播质量的监控，也为直播课系统的优化方向提供依据。