[发明专利]一种通话方法及装置、存储介质在审
| 申请号： | 202111331882.6 | 申请日： | 2021-11-11 |
| 公开（公告）号： | CN113905137A | 公开（公告）日： | 2022-01-07 |
| 发明（设计）人： | 武振帅 | 申请（专利权）人： | 北京沃东天骏信息技术有限公司;北京京东世纪贸易有限公司 |
| 主分类号： | H04M3/523 | 分类号： | H04M3/523;G10L15/28 |
| 代理公司： | 北京派特恩知识产权代理有限公司 11270 | 代理人： | 李江;张颖玲 |
| 地址： | 100176 北京市大兴区经济技*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本申请实施例提供了一种通话方法及装置、存储介质，该装置包括：语音识别模块、自然语言处理模块、文本转换模块、业务处理模块和通话软交换模块；语音识别模块，用于从通话软交换模块接收第一语音流，并对第一语音流进行语音转文本处理，得到文本信息；自然语言处理模块，用于对文本信息进行自然语言处理，得到回复话术信息；回复话术信息为回复话术文本信息或回复话术录音信息中的至少一种；文本转换模块，用于在回复话术信息为回复话术文本信息的情况下，将回复话术文本信息进行语音合成，得到合成录音信息；业务处理模块，用于响应第一语音流，并通过通话软交换模块回复该回复话术录音信息或合成录音信息。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 通话 方法 装置 存储 介质 | ||
【主权项】：
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