[发明专利]一种知识库的更新方法和装置在审
| 申请号： | 202111266632.9 | 申请日： | 2021-10-28 |
| 公开（公告）号： | CN114116738A | 公开（公告）日： | 2022-03-01 |
| 发明（设计）人： | 叶孝杰;陈洁莎;郭瑜杰;郝玉杰;刘晓琳 | 申请（专利权）人： | 珠海大横琴科技发展有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/23 | 分类号： | G06F16/23;G06F16/27 |
| 代理公司： | 北京润泽恒知识产权代理有限公司 11319 | 代理人： | 吴文心 |
| 地址： | 519000 广东省*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明实施例提供了一种知识库的更新方法和装置，应用于运维平台，所述运维平台用于对多个区域提供统一的运维服务，所述方法包括：在针对目标业务的故障处理结束后，获取故障处理过程中的故障处理数据；根据所述故障处理数据，生成目标知识库的更新数据；调用所述目标知识库，对所述更新数据进行完整性验证；在所述更新数据的完整性验证通过时，调用所述目标知识库，对所述更新数据进行正确性验证；在所述更新数据的正确性验证成功时，按照所述更新数据，更新所述目标知识库。通过本发明实施例，实现了对知识库进行实时更新，确保知识库数据的完整性与正确性。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 知识库 更新 方法 装置 | ||
【主权项】：
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