[发明专利]信息推荐方法、电子设备及存储介质在审
| 申请号： | 202110892712.9 | 申请日： | 2021-08-04 |
| 公开（公告）号： | CN113609369A | 公开（公告）日： | 2021-11-05 |
| 发明（设计）人： | 李薛;韩振磊 | 申请（专利权）人： | 北京沃东天骏信息技术有限公司;北京京东世纪贸易有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/953 | 分类号： | G06F16/953;G06F16/9535;H04L29/08 |
| 代理公司： | 北京派特恩知识产权代理有限公司 11270 | 代理人： | 刘星雨;张颖玲 |
| 地址： | 100176 北京市大兴区经济技*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本申请公开了一种信息推荐方法、电子设备及存储介质，包括：接收第一请求；所述第一请求用于请求为第一客服节点推荐第一业务的第一信息；所述第一信息表征处理所述第一业务的操作指引；在第一网络中确定所述第一业务关联的至少一个第一业务节点；所述第一网络表征类型节点、业务节点、客服节点和属性节点之间的对应关系；所述类型节点表征业务类型；所述属性节点至少表征客服节点对应的属性；在所述至少一个第一业务节点中的第一业务节点与相连的第二客服节点之间的边的权重满足第一设定条件的情况下，基于对应的第二客服节点对应的属性节点的第二信息，向所述第一客服节点推荐第一信息；所述第二信息表征在处理所述第一业务时产生的操作记录。 | ||
| 搜索关键词： | 信息 推荐 方法 电子设备 存储 介质 | ||
【主权项】：
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