[发明专利]保险服务流程中的任务管理方法、装置、电子设备和介质

摘要

本公开涉及计算机技术领域，本公开的实施例公开了保险服务流程中的任务管理方法、装置、电子设备和介质。该方法的一具体实施方式包括：将接收到的用户服务任务添加至任务队列；对上述任务队列进行排序，得到任务序列；对上述任务序列中的上述用户服务任务进行分配至归属人；响应于接收到上述归属人发送的用于表征上述用户服务任务执行成功的信息，生成任务完成提示信息；将上述任务完成提示信息传输至具有显示功能的目标设备，以及控制上述目标设备显示上述任务完成提示信息。该实施方式提供了一种及时、高效、高质量的任务管理方法，避免延迟处理和任务积压的情况，侧面提高用户体验。