[发明专利]通话质量的确定方法、确定装置以及计算机可读存储介质有效
| 申请号： | 202110574357.0 | 申请日： | 2021-05-25 |
| 公开（公告）号： | CN113179352B | 公开（公告）日： | 2023-04-07 |
| 发明（设计）人： | 李健;李琳;陈明;武卫东 | 申请（专利权）人： | 北京捷通华声科技股份有限公司 |
| 主分类号： | H04M3/22 | 分类号： | H04M3/22;G06F18/214;G06N3/08 |
| 代理公司： | 北京康信知识产权代理有限责任公司 11240 | 代理人： | 霍文娟 |
| 地址： | 100080 北京市海淀区东北*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本申请提供了一种通话质量的确定方法、确定装置以及计算机可读存储介质，该方法包括：获取目标通话信息；建立通话质量的分析模型；使用分析模型对目标通话信息进行分析，确定目标通话信息的质量信息，质量信息包括质量评分、特征信息以及特征信息对应的权重，特征信息为表征目标通话信息的符合程度的信息。本申请的该方法通过将目标通话信息输入分析模型进行分析，可以自动得到质量信息，这样无需耗费人力去分析目标通话信息即可得到评价结果，保证了通话质量的确定过程较为简单快捷，省时省力。 | ||
| 搜索关键词： | 通话质量 确定 方法 装置 以及 计算机 可读 存储 介质 | ||
【主权项】：
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