[发明专利]基于人工智能的问答方法、装置、服务器及存储介质有效
| 申请号： | 202110395698.1 | 申请日： | 2021-04-13 |
| 公开（公告）号： | CN112925898B | 公开（公告）日： | 2023-07-18 |
| 发明（设计）人： | 任龙伟 | 申请（专利权）人： | 平安科技（深圳）有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/332 | 分类号： | G06F16/332;G06F40/35;G06F40/186 |
| 代理公司： | 广州三环专利商标代理有限公司 44202 | 代理人： | 熊永强 |
| 地址： | 518000 广东省深圳市福田区福*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本申请实施例提供了一种基于人工智能的问答方法、装置、服务器及存储介质，该方法应用于人工智能领域，该方法包括：获取第一终端提交的问答请求，问答请求携带目标用户的用户信息和问题描述信息；根据用户信息获取目标用户的业务信息集合；利用问题描述信息对目标用户的提问意图进行识别，得到意图识别结果；将意图识别结果转换为目标问答指令；根据业务信息集合以及目标问答指令为目标用户匹配出目标答复模板；根据目标答复模板获得针对目标用户的答复内容，并通过第一终端输出答复内容。采用本申请，可以提升问答服务质量。本申请涉及区块链技术，如可将用户信息、问题描述信息以及答复内容写入区块链中。 | ||
| 搜索关键词： | 基于 人工智能 问答 方法 装置 服务器 存储 介质 | ||
【主权项】：
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