[发明专利]无人零售终端机的维保运营管理方法及系统

摘要

本发明涉及无人零售技术领域，具体为无人零售终端机的维保运营管理方法及系统，包括：步骤一：获取维保项目信息，步骤二：通过后台总服务器接收维保项目信息，步骤三：管理系统将维保项目信息推送至服务端，步骤四：相关维保人员获取需维保项目信息，步骤五：相关维保人员解锁进行维保，步骤六：无人零售终端机检测维保结果并上传至后台总服务器，步骤七：后台总服务器取消维保项目信息。本发明无人零售终端机若出现故障或缺货，则锁定出货货道，通过短信和其他方式通知相关维保人员前往机器进行检修或补货操作，恢复机器正常运营状态，实现无人零售终端机远程监控，避免商品丢失，保证机器正常运营，异常状况的及时维护，避免造成公司财产损失。