[发明专利]智能呼叫预约执行的方法和装置

摘要

本发明公开了一种智能呼叫预约执行的方法和装置，涉及计算机技术领域。该方法的一具体实施方式包括：根据智能呼叫任务模板、智能呼叫任务规则和呼叫对象创建智能呼叫任务，并将智能呼叫任务添加到任务队列中，智能呼叫任务具有预约执行时间；从任务队列中取出智能呼叫任务，并根据智能呼叫任务的预约执行时间进行智能呼叫任务的预约执行；响应于判定智能呼叫任务需重复执行，将智能呼叫任务重新添加到任务队列中，该实施方式构建了一种智能呼叫预约系统，适用于多种场景，还能够根据智能呼叫预约执行结果进行通用的处理，节省了人力资源，降低了成本，同时能够统一地处理这些智能呼叫预约的数据信息，方便管理。