[发明专利]一种针对特定业务对象的舆情处理方法及装置在审
| 申请号： | 202011436971.2 | 申请日： | 2020-12-11 |
| 公开（公告）号： | CN112541361A | 公开（公告）日： | 2021-03-23 |
| 发明（设计）人： | 罗斯彬 | 申请（专利权）人： | 中信银行股份有限公司 |
| 主分类号： | G06F40/30 | 分类号： | G06F40/30;G06F40/253;G06F40/279;G06Q10/06 |
| 代理公司： | 北京市兰台律师事务所 11354 | 代理人： | 李浩;张峰 |
| 地址： | 100020 北京市朝*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本申请提供了一种针对特定业务对象的舆情处理方法及装置，在进行业务处理时，首先确定出业务处理请求所对应的业务对象，然后针对该业务对象进行后续的情感极性分析步骤，以得到针对该业务对象的舆情，以便于该业务对象根据该舆情采取相应的措施。可见，本说明书中的针对特定业务对象的舆情处理方法，能够有针对性的对涉及业务对象的舆情进行分析，并在分析得到的结果的基础上进行业务处理，能够有效的提高业务处理的效果。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 针对 特定 业务 对象 舆情 处理 方法 装置 | ||
【主权项】：
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