[发明专利]数据处理方法、装置、设备及存储介质在审
| 申请号： | 202011060641.8 | 申请日： | 2020-09-30 |
| 公开（公告）号： | CN112132597A | 公开（公告）日： | 2020-12-25 |
| 发明（设计）人： | 邹少馨;官新均;刘博;郑文琛 | 申请（专利权）人： | 深圳前海微众银行股份有限公司 |
| 主分类号： | G06Q30/00 | 分类号： | G06Q30/00;G06Q30/02 |
| 代理公司： | 北京同立钧成知识产权代理有限公司 11205 | 代理人： | 朱颖;刘芳 |
| 地址： | 518027 广东省深圳市*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种数据处理方法、装置、设备及存储介质，所述方法包括：展示预设时间段的电销客户数据集合，该电销客户数据集合包括：质量已知的多条电销客户数据，每条电销客户数据的质量与价值正相关，针对每条电销客户数据，获取至少一位客服人员针对该电销客户数据输入的至少一条价值信息，进而根据上述至少一条价值信息和上述至少一条价值信息的输入时间信息，确定电销客户数据待分配的目标客服人员，最后将该电销客户数据推送给目标客服人员。本发明中，重新定义了客服人员与电销客户数据的关系，提高了电销客户数据下发方式的灵活性，能够充分调动客服人员的能动性，为提高业务转化率奠定了基础。 | ||
| 搜索关键词： | 数据处理 方法 装置 设备 存储 介质 | ||
【主权项】：
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