[发明专利]客户维护管理方法及系统在审
| 申请号： | 202010968794.6 | 申请日： | 2020-09-15 |
| 公开（公告）号： | CN112131219A | 公开（公告）日： | 2020-12-25 |
| 发明（设计）人： | 金作兵 | 申请（专利权）人： | 江苏银承网络科技股份有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/22 | 分类号： | G06F16/22;G06F16/25;G06Q10/10;G06Q30/00;G06Q30/02 |
| 代理公司： | 北京卓唐知识产权代理有限公司 11541 | 代理人： | 卜荣丽 |
| 地址： | 210000 江苏省*** | 国省代码： | 江苏;32 |
| 权利要求书： | 查看更多 | 说明书： | 查看更多 |
| 摘要： | 本发明提供一种客户维护管理方法及系统，包括：客户信息维护模块，用于基于数据接口接收客户数据，对客户数据进行处理后生成客户信息；数据报表生成模块，用于实时获取订单信息以及注册认证信息，基于订单信息生成日成交信息表，基于注册认证信息和与其对应的客户信息生成月开户记录表；客户自动分配模块，用于基于轮询(轮询+黑名单)方式将新注册的客户自动分配给某个客维人员，以便进行后续跟踪和服务；客维人员跟进模块，用于接收客维人员输入的跟进信息将所述跟进信息与对应的客户信息进行保存。基于本方法、系统进行记录的各种交易指标、开户情况方便观看，并且可以以日、月为单位统计相应的报表，使得客维人员能够直观的观看客户信息以及筛选相关客户、进行重点关注。 | ||
| 搜索关键词： | 客户 维护 管理 方法 系统 | ||
【主权项】：
暂无信息
下载完整专利技术内容需要扣除积分，VIP会员可以免费下载。
该专利技术资料仅供研究查看技术是否侵权等信息，商用须获得专利权人授权。该专利全部权利属于江苏银承网络科技股份有限公司，未经江苏银承网络科技股份有限公司许可，擅自商用是侵权行为。如果您想购买此专利、获得商业授权和技术合作，请联系【客服】
本文链接：http://www.vipzhuanli.com/patent/202010968794.6/，转载请声明来源钻瓜专利网。
