[发明专利]信息推送方法和信息推送装置在审
| 申请号： | 202010906661.6 | 申请日： | 2020-09-01 |
| 公开（公告）号： | CN114125043A | 公开（公告）日： | 2022-03-01 |
| 发明（设计）人： | 李闯 | 申请（专利权）人： | 上海智臻智能网络科技股份有限公司 |
| 主分类号： | H04L67/55 | 分类号： | H04L67/55;G06F16/2457;G06F16/248 |
| 代理公司： | 北京布瑞知识产权代理有限公司 11505 | 代理人： | 李浩 |
| 地址： | 201803 上海市嘉*** | 国省代码： | 上海;31 |
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| 摘要： | 本发明提供了一种信息推送方法，包括：采集当前交互信息，所述当前交互信息包括当前交互过程中两个交互终端之间的交互内容；获取交互过程数据库，所述交互过程数据库包括多个交互过程数据，所述交互过程数据包括历史交互过程中所述两个交互终端之间的交互内容；获取所述知识库，所述知识库包括多个知识数据，所述知识数据包括预设的业务知识；基于所述当前交互信息，从交互过程数据库中筛选出与所述当前交互信息匹配的一个或多个交互过程数据；推送所述一个或多个交互过程数据；基于所述交互过程数据库，从所述知识数据库中筛选出和所述当前交互信息匹配的一个或多个交互过程数据相关联的关联知识数据；以及推送所述关联知识数据。 | ||
| 搜索关键词： | 信息 推送 方法 装置 | ||
【主权项】：
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