[发明专利]智能信息导流方法、装置、计算机设备及可读存储介质有效
| 申请号： | 202010655080.X | 申请日： | 2020-07-09 |
| 公开（公告）号： | CN111832317B | 公开（公告）日： | 2023-08-18 |
| 发明（设计）人： | 张乐 | 申请（专利权）人： | 广州市炎华网络科技有限公司 |
| 主分类号： | G06F40/30 | 分类号： | G06F40/30;G06F40/279;G06F40/216;G06F40/126;G06Q30/0201;G10L25/63 |
| 代理公司： | 深圳市众元信科专利代理有限公司 44757 | 代理人： | 谢建军 |
| 地址： | 510630 广东省广*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明涉及人工智能技术，公开了智能信息导流方法、装置、计算机设备及可读存储介质，包括：获取需求信息；通过预设的音频分析进程或文本分析进程获取所述需求信息中的情感信息和关键信息，分别对所述情感信息和关键信息进行编码获得情感向量和关键向量；通过预设的转送神经网络运算所述关键向量获得转送机构，及运算所述情感向量获得程度指标，按照所述程度指标在所述需求信息中插入紧急标签，并将所述需求信息发送所述转送机构所对应的设备。本发明还涉及区块链技术，信息可存储于区块链节点中。本发明解决了现有技术存在的无法识别需求信息的情感信息，进而无法获知该需求信息的紧急程度的问题。 | ||
| 搜索关键词： | 智能 信息 导流 方法 装置 计算机 设备 可读 存储 介质 | ||
【主权项】：
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