[发明专利]智能应答方法、系统及计算设备在审
| 申请号： | 202010435269.8 | 申请日： | 2020-05-21 |
| 公开（公告）号： | CN111813902A | 公开（公告）日： | 2020-10-23 |
| 发明（设计）人： | 刘志跃;王凤龙;王廷军;蒋莹;张娟 | 申请（专利权）人： | 车智互联（北京）科技有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/332 | 分类号： | G06F16/332 |
| 代理公司： | 北京思睿峰知识产权代理有限公司 11396 | 代理人： | 谢建云;赵爱军 |
| 地址： | 100080 北京市海淀区*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种智能应答方法，包括：接收客户端通过即时通信系统发送的问题请求；将问题请求发送至处理设备，以便处理设备基于人工智能模型算法确定问题请求的一个或多个相关联词汇，并基于相关联词汇检索知识库、获取知识库中最终关联得分最高的一个或多个问题作为相关联问题，最终关联得分包括问题的相关性得分以及命中分数；接收处理设备获取的一个或多个相关联问题、以及相关联问题对应的答案；确定相关联问题的数量，并基于相关联问题的数量为相关联问题分配本次的命中分数；将相关联问题及相应的答案通过所述即时通信系统返回至客户端。本发明一并公开了智能应答系统和计算设备。根据本发明的技术方案，对用户的应答更符合用户需求。 | ||
| 搜索关键词： | 智能 应答 方法 系统 计算 设备 | ||
【主权项】：
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