[发明专利]问题管理方法、系统和计算机可读介质

摘要

本发明提供了一种问题管理方法、系统和计算机可读介质。该方法包括以下步骤：接收系统管理员录入的问题，问题包括问题描述和问题负责人，将问题通知问题责任人；在问题责任人的界面上接收原因分析录入、纠正预防措施录入以及执行人的分配，并将纠正预防措施通知执行人；在执行人的界面上接收纠正预防措施的执行记录，并将经执行的纠正预防措施提交给问题责任人审批；以及在问题责任人的界面上接收对经执行的纠正预防措施的确认。本发明涉及的方法通过在问题管理系统内由系统管理员对问题进行管理，实现了对多个来源的问题的统一管理，节约了人力物力，大幅度地提高了机构的问题管理效率。