[发明专利]一种业务处理方法及系统有效
| 申请号： | 201911370728.2 | 申请日： | 2019-12-26 |
| 公开（公告）号： | CN111142834B | 公开（公告）日： | 2023-08-29 |
| 发明（设计）人： | 王孟迪 | 申请（专利权）人： | 中国银行股份有限公司 |
| 主分类号： | G06F3/16 | 分类号： | G06F3/16;G06F21/32;G10L17/00 |
| 代理公司： | 北京集佳知识产权代理有限公司 11227 | 代理人： | 赵晓荣 |
| 地址： | 100818 *** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本申请公开了一种业务处理方法及系统，所述方法预先注册用户身份，并将对应的声纹特征和个人信息进行保存和匹配，通过获取语音指令，以及声纹特征的判断，确认用户的用户身份，根据用户的语音指令和与用户身份相对应的个人信息进行业务处理。通过进行声纹特征一致性的判断，可以确保对于用户身份判断的准确性。在用户身份准确度较高的前提下，业务系统可以直接获取匹配的个人信息，无需通过用户确认个人信息或者要求用户向业务系统提供个人信息以核实用户身份，解决了现有技术中仅通过语音交互进行业务处理时具有的安全问题，可以实现在不具有其他交互方式的前提下，通过语音交互的方式安全的进行业务处理。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 业务 处理 方法 系统 | ||
【主权项】：
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