[发明专利]服务方法、装置及系统在审

专利信息
申请号: 201910866402.2 申请日: 2019-09-12
公开(公告)号: CN112488882A 公开(公告)日: 2021-03-12
发明(设计)人: 黄宇峰 申请(专利权)人: 阿里巴巴集团控股有限公司
主分类号: G06Q50/12 分类号: G06Q50/12;B25J11/00;B66B1/06
代理公司: 北京众达德权知识产权代理有限公司 11570 代理人: 南海燕
地址: 英属开曼群岛大开*** 国省代码: 暂无信息
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摘要: 本申请实施例公开了服务方法、装置及系统,所述系统包括:客户端,用于提交与服务场所内目标位置相关的服务请求信息;工单服务器,用于根据所述请求信息生成服务任务,并将任务信息发送至设备管理服务器;所述设备管理服务器,用于根据所述任务信息以及智能服务设备的信息确定目标智能服务设备,并向所述目标智能服务设备发送所述任务信息;智能服务设备,用于根据接收到的任务信息执行所述任务。通过本申请实施例,能够实现服务流程的自动化,减少人工干预的环节。
搜索关键词: 服务 方法 装置 系统
【主权项】:
暂无信息
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