[发明专利]知识产权服务机构的客户档案管理及服务系统有效
| 申请号： | 201910717845.5 | 申请日： | 2019-08-05 |
| 公开（公告）号： | CN110472984A | 公开（公告）日： | 2019-11-19 |
| 发明（设计）人： | 陈栋;刘文艳;孙正民 | 申请（专利权）人： | 镇江方略科技咨询有限公司 |
| 主分类号： | G06Q30/00 | 分类号： | G06Q30/00;G06Q50/18;G06F21/62 |
| 代理公司： | 32358 南京创略知识产权代理事务所(普通合伙) | 代理人： | 柳强<国际申请>=<国际公布>=<进入国 |
| 地址： | 212000 江苏省镇江市*** | 国省代码： | 江苏;32 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种知识产权服务机构的客户档案管理及服务系统，包括客户档案管理模块和服务信息模块，所述客户档案管理模块包括客户基本信息管理模块和服务信息记录模块，所述服务信息模块包括专利模块、商标模块、版权模块以及PCT模块。利于知识产权服务机构管理客户信息，减少因商务人员变更导致客户流失，并减少交接、梳理客户信息等工作量，便于维护及进一步开发客户。同时免除商务人员与客户沟通再转达信息的麻烦，节省时间，提高工作效率。并且为了便于知识产权服务机构与客户的沟通，本发明还包括互动模块，进一步提高工作效率，降低相关的法律风险，使知识产权服务机构管理更加到位、高效。 | ||
| 搜索关键词： | 服务机构 客户档案管理 知识产权 服务信息模块 工作效率 服务信息记录 客户基本信息 服务系统 管理客户 管理模块 互动模块 客户沟通 客户流失 客户信息 客户 商务 工作量 交接 变更 梳理 商标 法律 开发 维护 管理 | ||
【主权项】：
1.知识产权服务机构的客户档案管理及服务系统，其特征在于：包括客户档案管理模块和服务信息模块，所述客户档案管理模块包括客户基本信息管理模块和服务信息记录模块，所述服务信息模块包括专利模块、商标模块、版权模块以及PCT模块。/n
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