[发明专利]故障报警方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质有效
| 申请号： | 201910562452.1 | 申请日： | 2019-06-26 |
| 公开（公告）号： | CN110377444B | 公开（公告）日： | 2023-06-30 |
| 发明（设计）人： | 张骏杰;宋忠良;彭瑶;李阳幸子 | 申请（专利权）人： | 北京奇艺世纪科技有限公司 |
| 主分类号： | G06F11/07 | 分类号： | G06F11/07;H04L41/0631 |
| 代理公司： | 北京华夏泰和知识产权代理有限公司 11662 | 代理人： | 孟德栋 |
| 地址： | 100080 北京市海淀区*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明涉及一种故障报警方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质，该方法包括：检测是否接收到故障报警操作；若接收到故障报警操作，获取与所述故障报警操作对应的截图，以及获取所述截图展示之前应用程序的历史操作信息；将所述截图和所述历史操作信息作为故障记录信息进行上报。本发明提供的技术方案在有故障报警时，不仅上传界面截图，而且将用户的历史操作信息一同上传，这样既减少用户在上报故障时的操作，又方便服务提供方更准确的发现故障和解决问题。 | ||
| 搜索关键词： | 故障 报警 方法 装置 电子设备 计算机 可读 存储 介质 | ||
【主权项】：
1.一种故障报警方法，其特征在于，包括：检测是否接收到故障报警操作；若接收到故障报警操作，获取与所述故障报警操作对应的截图，以及获取所述截图展示之前应用程序的历史操作信息；将所述截图和所述历史操作信息作为故障记录信息进行上报。
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