[发明专利]基于人脸和体态的服务跟踪方法、装置、设备及存储介质在审
| 申请号： | 201910429515.6 | 申请日： | 2019-05-22 |
| 公开（公告）号： | CN110309716A | 公开（公告）日： | 2019-10-08 |
| 发明（设计）人： | 陈步青 | 申请（专利权）人： | 深圳壹账通智能科技有限公司 |
| 主分类号： | G06K9/00 | 分类号： | G06K9/00;G06K9/62;G06Q40/02;G06Q50/10 |
| 代理公司： | 深圳众鼎专利商标代理事务所(普通合伙) 44325 | 代理人： | 黄章辉 |
| 地址： | 518000 广东省深圳市前海深港合作区前*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种基于人脸和体态的服务跟踪方法、装置、设备及存储介质，所述方法包括：对第一摄像头采集的第一视频帧信息执行人脸检测；若得到VIP客户时，从所述第一视频帧信息中获取所述VIP客户的正面体态信息和正面衣着信息；从第二摄像头采集的第二视频帧信息中获取所述VIP客户的背面体态信息和背面衣着信息；根据所述正面体态信息、正面衣着信息、背面体态信息和背面衣着信息，从第三摄像头采集的第三视频帧信息获取所述VIP客户的行为轨迹；根据所述行为轨迹生成服务提示消息；所述第一摄像头和第二摄像头部署在门口处，所述第三摄像头部署在室内。本发明实现了基于人脸和体态相结合的动态追踪方案，准确度高，实现了VIP客户到店自动跟进服务。 | ||
| 搜索关键词： | 视频帧信息 摄像头采集 摄像头 背面 人脸 存储介质 行为轨迹 动态追踪 人脸检测 生成服务 提示消息 准确度 跟踪 服务 部署 室内 门口 | ||
【主权项】：
1.一种基于人脸和体态的服务跟踪方法，其特征在于，包括：获取第一摄像头采集的第一视频帧信息，对所述第一视频帧信息执行人脸检测；若人脸检测得到VIP客户时，从所述第一视频帧信息中获取所述VIP客户的正面体态信息和正面衣着信息；获取第二摄像头采集的第二视频帧信息，从所述第二视频帧信息中获取所述VIP客户的背面体态信息和背面衣着信息；获取第三摄像头采集的第三视频帧信息，根据所述VIP客户的正面体态信息、正面衣着信息、背面体态信息和背面衣着信息，从所述第三视频帧信息获取所述VIP客户的行为轨迹；根据所述行为轨迹生成服务提示消息，并将所述服务提示消息发送至前端设备；其中，所述第一摄像头和第二摄像头部署在门口处，所述第三摄像头部署在室内。
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