[发明专利]自动外呼方法、装置及计算机可读存储介质有效
| 申请号： | 201910405711.X | 申请日： | 2019-05-16 |
| 公开（公告）号： | CN110263023B | 公开（公告）日： | 2023-05-30 |
| 发明（设计）人： | 李培彬 | 申请（专利权）人： | 平安科技（深圳）有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/215 | 分类号： | G06F16/215;G06F16/22;G06F16/27;H04M3/51;H04L67/568 |
| 代理公司： | 北京鸿元知识产权代理有限公司 11327 | 代理人： | 袁文婷;王迎 |
| 地址： | 518033 广东省深圳市福田区福*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明涉及数据处理技术领域，提供一种自动外呼方法、装置及计算机可读存储介质，其中的方法包括：将待外呼的数据存储在第一缓存表中，通过数据清洗规则对第一缓存表中的电话数据进行清洗处理；将清洗处理后的第一缓存表中的电话数据同步到第二缓存表中；通过多轮发呼规则对第二缓存表中的电话数据进行处理；将处理后的第二缓存表中的电话数据同步到外呼数据表中；对外呼数据表中的电话进行外呼。本发明通过多级数据缓存机制、规则配置，从而解决外呼名单生成方式单一的问题，以及实现支持复杂外呼规则配置以及支持多种外呼驱动方式。 | ||
| 搜索关键词： | 自动 方法 装置 计算机 可读 存储 介质 | ||
【主权项】：
1.一种自动外呼方法，应用于电子装置，其特征在于，所述方法包括：将待外呼的数据存储在第一缓存表中，通过数据清洗规则对第一缓存表中的电话数据进行清洗处理；将清洗处理后的第一缓存表中的电话数据同步到第二缓存表中；通过多轮发呼规则对第二缓存表中的电话数据进行处理；将处理后的第二缓存表中的电话数据同步到外呼数据表中；对所述外呼数据表中的电话进行外呼。
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