[发明专利]基于用户行为的智能提示方法、装置、终端及存储介质有效
| 申请号： | 201910296004.1 | 申请日： | 2019-04-12 |
| 公开（公告）号： | CN110162361B | 公开（公告）日： | 2022-12-09 |
| 发明（设计）人： | 杨小彦 | 申请（专利权）人： | 平安普惠企业管理有限公司 |
| 主分类号： | G06F9/451 | 分类号： | G06F9/451;G06K9/62 |
| 代理公司： | 深圳市世纪恒程知识产权代理事务所 44287 | 代理人： | 胡海国 |
| 地址： | 518000 广东省深圳市前海深港合作区前*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种基于用户行为的智能提示方法，包括：根据均值设立与每类流程节点对应的提示条件，组成与流程节点对应的提示条件集合；获取当前页面所处的流程节点以及进入流程节点后预设时间内用户在页面的操作行为数据；根据流程节点获取对应的提示条件集合；判断操作行为数据是否满足提示条件集合中对应的提示条件；若操作行为数据满足提示条件集合中对应的提示条件，则生成询问用户是否需要协助的提示信息。本发明还提供一种基于用户行为的智能提示装置、终端及存储介质，本发明提出的技术方案基于操作体验优化对用户的行为进行智能判断，能够主动提示用户可以寻求协助，从而提高用户使用应用程序(app)的效率，进而提升用户的使用体验。 | ||
| 搜索关键词： | 基于 用户 行为 智能 提示 方法 装置 终端 存储 介质 | ||
【主权项】：
1.一种基于用户行为的智能提示方法，其特征在于，所述基于用户行为的智能提示方法包括：获取历史记录中用户请求协助之前预设时间内的历史行为数据以及页面所处的流程节点；根据页面所处的流程节点对用户的历史行为数据进行分类；根据每类流程节点对应的历史行为数据获得每个历史行为的均值；根据所述均值设立与每类流程节点对应的提示条件，组成与流程节点对应的提示条件集合；获取当前页面所处的流程节点以及进入所述流程节点后预设时间内用户在所述页面的操作行为数据；根据所述流程节点获取对应的提示条件集合；判断所述操作行为数据是否满足所述提示条件集合中对应的提示条件；若所述操作行为数据满足所述提示条件集合中对应的提示条件，则生成询问用户是否需要协助的提示信息。
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