[发明专利]一种基于人工智能的电销AI机器人在审

专利信息
申请号: 201910149196.3 申请日: 2019-02-28
公开(公告)号: CN109773806A 公开(公告)日: 2019-05-21
发明(设计)人: 林荣森 申请(专利权)人: 利哲科技(厦门)股份有限公司
主分类号: B25J11/00 分类号: B25J11/00;B25J9/16
代理公司: 北京联瑞联丰知识产权代理事务所(普通合伙) 11411 代理人: 张清彦
地址: 361000 福建省厦门市*** 国省代码: 福建;35
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摘要: 发明公开了一种基于人工智能的电销AI机器人,包括机器人本体、AI语音系统、中央处理模块和行业话术自定义模块,机器人本体表面的顶部固定连接有扬声器,机器人本体的表面且位于扬声器的下方固定连接有语音接收器,语音接收器的输出端与语音识别模块的输入端连接,本发明涉及电销技术领域。该基于人工智能的电销AI机器人,可以根据行业特点,定制专业话术,从而智能语音系统能够依据行业话术与客户沟通,能够高效准确的与客户进行沟通,节省了大量的人力,同时很大程度上提高了工作效率以及销售业绩,对客户的质量进行分类管理,方便管理人员进行查看以及后期维护,在对电销过程中的优质话术进行了很好的积累存储。
搜索关键词: 人工智能 扬声器 机器人本体 语音接收器 机器人 语音识别模块 智能语音系统 中央处理模块 输入端连接 分类管理 工作效率 客户沟通 人本发明 行业特点 语音系统 输出端 自定义 客户 存储 业绩 积累 销售 维护 管理
【主权项】:
1.一种基于人工智能的电销AI机器人,包括机器人本体(1)、AI语音系统(2)、中央处理模块(3)和行业话术自定义模块(4),所述机器人本体(1)表面的顶部固定连接有扬声器(5),所述机器人本体(1)的表面且位于扬声器(5)的下方固定连接有语音接收器(6),其特征在于:所述语音接收器(6)的输出端与语音识别模块(7)的输入端连接,所述语音识别模块(7)的输出端与AI语音系统(2)的输入端连接,并且AI语音系统(2)与话术资源库(8)实现双向连接,所述行业话术自定义模块(4)的输出端与话术资源库(8)的输入端连接,所述AI语音系统(2)的输出端与扬声器(5)的输入端连接。
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