[发明专利]一种约束用户操作行为的方法、装置、系统及存储介质在审
| 申请号： | 201910133924.1 | 申请日： | 2019-02-22 |
| 公开（公告）号： | CN109886710A | 公开（公告）日： | 2019-06-14 |
| 发明（设计）人： | 李立军 | 申请（专利权）人： | 李立军 |
| 主分类号： | G06Q30/00 | 分类号： | G06Q30/00 |
| 代理公司： | 北京知呱呱知识产权代理有限公司 11577 | 代理人： | 赵白;杨乐 |
| 地址： | 100000 北京*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明实施例涉及数据处理技术领域，公开了一种约束用户操作行为的方法、装置、系统及存储介质，该方法包括：接收业务请求方发送的咨询请求；当确定咨询请求有效时，根据业务供应方的标识信息，将需求内容发送至业务供应方，并记录发送成功的时刻；根据发送成功的时刻，确定业务供应方反馈时限并传输至业务供应方，用以提示业务供应方及时反馈操作响应；且当监控业务供应方未在反馈时限内反馈操作响应时，对业务供应方采取必要限制措施。通过该种方式，可以有效的约束业务供应方在业务咨询平台的操作行为，防止其在业务咨询平台享受权益后，不执行自己的义务的情况发生，进而使得业务咨询平台能够良性发展。 | ||
| 搜索关键词： | 业务供应 业务咨询 用户操作行为 操作响应 存储介质 咨询请求 反馈 数据处理技术 发送 标识信息 操作行为 发送成功 记录发送 监控业务 接收业务 需求内容 内反馈 请求方 提示 传输 成功 | ||
【主权项】：
1.一种约束用户操作行为的方法，其特征在于，所述方法应用于用户通过业务咨询平台获取咨询反馈的应用场景，所述方法包括：接收业务请求方发送的咨询请求，所述咨询请求中包含业务供应方的标识信息和需求内容；当确定所述咨询请求有效时，根据所述业务供应方的标识信息，将所述需求内容发送至业务供应方，并记录发送成功的时刻；根据所述发送成功的时刻，确定业务供应方反馈时限并传输至所述业务供应方，用以提示所述业务供应方及时反馈操作响应；且当监控所述业务供应方未在反馈时限内反馈操作响应时，对所述业务供应方采取必要限制措施。
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