[发明专利]服务请求处理方法、装置、电子设备及计算机可读介质在审
| 申请号： | 201811564338.4 | 申请日： | 2018-12-20 |
| 公开（公告）号： | CN109657829A | 公开（公告）日： | 2019-04-19 |
| 发明（设计）人： | 陈启贺 | 申请（专利权）人： | 泰康保险集团股份有限公司 |
| 主分类号： | G06Q10/02 | 分类号： | G06Q10/02;G06Q10/10 |
| 代理公司： | 隆天知识产权代理有限公司 72003 | 代理人： | 章侃铱;郑特强 |
| 地址： | 100031 北*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本公开涉及一种预约服务请求处理方法、装置、电子设备及计算机可读介质。该方法包括：获取预约服务请求，所述预约服务请求中包括预约时间，至少一个目标对象，以及至少一个目标资源；由数据库中获取所述至少一个目标对象与所述至少一个目标资源的有效时间；根据所述预约时间，对所述至少一个目标对象与所述至少一个目标资源的有效时间进行筛选，生成筛选结果；以及根据所述筛选结果，确定所述预约服务请求的返回信息。本公开涉及的预约服务请求处理方法、装置、电子设备及计算机可读介质，能够简化预约人员通过人力整合各个资源的操作流程，节约了预约服务处理时间。 | ||
| 搜索关键词： | 计算机可读介质 服务请求处理 电子设备 服务请求 目标对象 目标资源 筛选 操作流程 返回信息 服务处理 整合 数据库 节约 | ||
【主权项】：
1.一种预约服务请求处理方法，其特征在于，包括：获取预约服务请求，所述预约服务请求中包括预约时间，至少一个目标对象，以及至少一个目标资源；由数据库中获取所述至少一个目标对象与所述至少一个目标资源的有效时间；根据所述预约时间，对所述至少一个目标对象与所述至少一个目标资源的有效时间进行筛选，生成筛选结果；以及根据所述筛选结果，确定所述预约服务请求的返回信息。
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G06 计算；推算；计数
G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法；其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
G06Q10-00 行政；管理
G06Q10-02 .预定，例如用于门票、服务或事件的
G06Q10-04 .预测或优化，例如线性规划、“旅行商问题”或“下料问题”
G06Q10-06 .资源、工作流、人员或项目管理，例如组织、规划、调度或分配时间、人员或机器资源；企业规划；组织模型
G06Q10-08 .物流，例如仓储、装货、配送或运输；存货或库存管理，例如订货、采购或平衡订单
G06Q10-10 .办公自动化，例如电子邮件或群件的计算机辅助管理
G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法；其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
G06Q10-00 行政；管理
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