[发明专利]服务请求处理方法、装置、电子设备及计算机可读介质

权利要求书

1.一种预约服务请求处理方法，其特征在于，包括：

获取预约服务请求，所述预约服务请求中包括预约时间，至少一个目标对象，以及至少一个目标资源；

由数据库中获取所述至少一个目标对象与所述至少一个目标资源的有效时间；

根据所述预约时间，对所述至少一个目标对象与所述至少一个目标资源的有效时间进行筛选，生成筛选结果；以及

根据所述筛选结果，确定所述预约服务请求的返回信息。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述预约时间，对所述至少一个目标对象与所述至少一个目标资源的有效时间进行筛选，生成筛选结果，包括：

所述至少一个目标对象的有效时间中包含所述预约时间时，确定所述至少一个目标对象的筛选结果为成功；以及

所述至少一个目标资源的有效时间中包含所述预约时间时，确定所至少一个目标资源的筛选结果为成功。

3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，根据所述筛选结果，确定所述预约服务请求的返回信息，包括：

在所述至少一个目标对象的筛选结果为成功，且所述至少一个目标资源的筛选结果为成功时，确定所述返回信息为预约成功。

4.如权利要求3所述的方法，其特征在于，还包括：

在预约成功时，生成多条任务消息，所述任务消息包括主任务消息与辅助任务消息；

其中，主任务消息用于发送给预约患者与目标对象；

辅助任务消息用于目标对象间的任务协调。

5.如权利要求2所述的方法，其特征在于，根据所述筛选结果，确定所述预约服务请求的返回信息，还包括：

在所述至少一个目标对象的筛选结果为不成功；和/或

所述至少一个目标资源的筛选结果为不成功时，确定所述返回信息为预约不成功。

6.如权利要求5所述的方法，其特征在于，还包括：

在预约不成功时，根据所述至少一个目标对象的有效时间与所述至少一个目标资源的有效时间的时间交集生成提醒信息。

7.如权利要求6所述的方法，其特征在于，根据所述至少一个目标对象的有效时间与所述至少一个目标资源的有效时间的时间交集生成提醒信息包括：

确定所述至少一个目标对象的有效时间的第一交集时间；

确定所述至少一个目标资源的有效时间的第二交集时间；以及

通过所述第一交集时间与所述第二交集时间确定所述时间交集。

8.一种预约服务请求处理装置，其特征在于，包括：

请求模块，用于获取预约服务请求，所述预约服务请求中包括预约时间，至少一个目标对象，以及至少一个目标资源；

时间模块，用于由数据库中获取所述至少一个目标对象与所述至少一个目标资源的有效时间；

筛选模块，用于根据所述预约时间，对所述至少一个目标对象与所述至少一个目标资源的有效时间进行筛选，生成筛选结果；

信息模块，用于根据所述筛选结果，确定所述预约服务请求的返回信息。

9.如权利要求8所述的装置，其特征在于，还包括：

提醒模块，用于在预约不成功时，根据所述至少一个目标对象的有效时间与所述至少一个目标资源的有效时间的时间交集生成提醒信息。

10.一种电子设备，其特征在于，包括：

一个或多个处理器；

存储装置，用于存储一个或多个程序；

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如权利要求1-7中任一所述的方法。

11.一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述程序被处理器执行时实现如权利要求1-7中任一所述的方法。