[发明专利]一种远程会诊的通话线路分配方法、存储介质和服务器

摘要

本发明涉及计算机技术领域，提出一种远程会诊的通话线路分配方法、存储介质和服务器。所述远程会诊的通话线路分配方法，按照预设的划分比例将诊所的通话线路资源划分为预约通话线路资源池和实时通话线路资源池两部分；然后，当获取到远程会诊请求时，若该远程会诊请求对应的远程会诊事项已预约且当前时间处于预约时间段之内，则从预约通话线路资源池中为其分配通话线路；若该远程会诊请求对应的远程会诊事项未预约，则从实时通话线路资源池中为其分配通话线路。通过设置合适的通话资源划分比例，能够合理地调配诊所的通话线路资源，从而提高通话线路资源的使用率；另一方面，本发明还能够满足预约远程会诊和实时远程会诊等不同场景下的使用需求。

主权项

1.一种远程会诊的通话线路分配方法，其特征在于，包括：按照预设的划分比例将诊所的通话线路资源划分为预约通话线路资源池和实时通话线路资源池两部分；当获取到远程会诊请求时，判断所述远程会诊请求对应的远程会诊事项是否已预约；若所述远程会诊请求对应的远程会诊事项已预约且当前时间处于预约时间段之内，则从所述预约通话线路资源池中为所述远程会诊请求分配通话线路；若所述远程会诊请求对应的远程会诊事项已预约且当前时间处于预约时间段之外，则拒绝所述远程会诊请求或者从所述实时通话线路资源池中为所述远程会诊请求分配通话线路；若所述远程会诊请求对应的远程会诊事项未预约，则从所述实时通话线路资源池中为所述远程会诊请求分配通话线路。