[发明专利]基于语音识别的网约车异常驾驶环境监督系统及方法

摘要

本发明公开了一种基于语音识别的网约车异常驾驶环境监督系统及方法，通过在监测到下单乘客上车后采集车内的语音信息，并根据该语音信息判断接单司机和下单乘客的行为是否异常，如是，则获取该用户终端当前所处位置的位置信息，并获取该网约车的车辆标识信息，并将获取的位置信息、车辆标识信息和采集的语音信息发送给网约车管理平台，以便于网约车管理平台的管理人员及时掌握到该网约车内发生的情况，从而及时采取相应的措施进行管理，更好的保障了乘客和司机的生命财产安全。

主权项

1.一种基于语音识别的网约车异常驾驶环境监督系统，其特征在于，包括用户终端和网约车管理平台，所述用户终端为接单用户终端或下单用户终端，所述用户终端包括监测模块、语音信息采集模块、异常行为判断模块、GPS模块、车辆信息获取模块和发送模块，其中：所述监测模块用于监测下单乘客是否上车；所述语音信息采集模块用于在所述监测模块监测到所述下单乘客上车后采集车内的语音信息；所述异常行为判断模块用于根据所述语音信息判断接单司机和下单乘客的行为是否异常；所述GPS模块用于在所述异常行为判断模块判断出接单司机和下单乘客的行为异常时获取该用户终端当前所处位置的位置信息；所述车辆信息获取模块用于在所述异常行为判断模块判断出接单司机和下单乘客中的行为异常时获取该网约车的车辆标识信息；所述发送模块用于将相绑定的所述位置信息、所述车辆标识信息以及采集的语音信息发送给所述网约车管理平台。