[发明专利]一种定位开机异常问题的方法、装置、存储介质及终端有效
| 申请号： | 201811366391.3 | 申请日： | 2018-11-16 |
| 公开（公告）号： | CN109491825B | 公开（公告）日： | 2022-08-23 |
| 发明（设计）人： | 惠方方 | 申请（专利权）人： | OPPO广东移动通信有限公司 |
| 主分类号： | G06F11/07 | 分类号： | G06F11/07;H04M1/24 |
| 代理公司： | 北京品源专利代理有限公司 11332 | 代理人： | 孟金喆 |
| 地址： | 523860 广东*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本申请实施例公开了一种定位开机异常问题的方法、装置、存储介质及终端。该方法包括检测到设定内存测试程序的启动事件被触发，其中，所述设定内存测试程序被预置于终端的设定目录中；通过运行所述设定内存测试程序对所述终端进行内存测试处理；获取内存测试结果并输出，其中，所述内存测试结果用于确定导致开机异常问题的原因。通过执行上述技术方案，将设定内存测试程序预置于终端内，并在恢复模式下运行该设定内存测试程序，实现提供一种快速地定位开机异常问题是由硬件原因引发还是由软件原因引发的方案，避免售后人员进行不必要的软件分析，提高了故障原因的定位效率。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 定位 开机 异常 问题 方法 装置 存储 介质 终端 | ||
【主权项】：
1.一种定位开机异常问题的方法，其特征在于，包括：检测到设定内存测试程序的启动事件被触发，其中，所述设定内存测试程序被预置于终端的设定目录中；通过运行所述设定内存测试程序对所述终端进行内存测试处理；获取内存测试结果并输出，其中，所述内存测试结果用于确定导致开机异常问题的原因。
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