[发明专利]一种基于人脸识别的防止飞单的方法和系统

摘要

本发明提供了一种基于人脸识别的防止飞单的方法和系统，所述方法包括如下步骤：获取客户的人脸照片；提取该人脸照片的特征值；通过对比数据库中的照片是否具有与该人脸照片一致的特征值；若存在，则判断该客户为老客户，调出该客户的档案，找出与其关联的服务人员，并将该人脸照片的特征值与数据库中预存的照片进行对比以判断数据库中是否存在具有该特征值的照片；若不存在，则判断该客户为新客户，分配一位服务人员，建立客户的档案，并向与该服务人员指定的账号发送该客户的照片及表示该客户已到的通知信息。本发明通过人脸识别技术识别客户以通知不同的服务人员进行跟单服务，为带给客户不同的服务体验创造了条件，从而提高了服务效率和质量。

主权项

1.一种基于人脸识别的防止飞单的方法，其特征在于，包括如下步骤：获取客户的人脸照片；提取该人脸照片的特征值；将该人脸照片的特征值与数据库中预存的照片进行对比以判断数据库中是否存在具有该特征值的照片；若数据库中存在具有该特征值的照片，则判断该客户为老客户，调出该客户的档案，从档案中查询与该客户关联的服务人员，并向该服务人员指定的账号发送该客户的基本信息及表示该客户已到的通知信息，所述档案存储在数据库中，所述档案包括客户的照片和基本信息及与客户关联的服务人员，所述基本信息包括姓名、性别和联系方式；若数据库中不存在具有该特征值的照片，则判断该客户为新客户，分配并关联一位服务人员，建立该客户的档案，并向与该服务人员指定的账号发送该客户的照片及表示该客户已到的通知信息，所述档案包括客户的照片和与客户关联的服务人员。