[发明专利]用户意图识别方法、设备及计算机可读存储介质有效
| 申请号： | 201811137113.0 | 申请日： | 2018-09-27 |
| 公开（公告）号： | CN109388695B | 公开（公告）日： | 2022-11-25 |
| 发明（设计）人： | 赵伟伟;张超;杨海军;徐倩;杨强 | 申请（专利权）人： | 深圳前海微众银行股份有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/332 | 分类号： | G06F16/332;G06F16/33;G06F40/30;G06F40/242 |
| 代理公司： | 深圳市世纪恒程知识产权代理事务所 44287 | 代理人： | 胡海国;魏兰 |
| 地址： | 518052 广东省深圳市前海深港合作区前*** | 国省代码： | 广东;44 |
| 权利要求书： | 查看更多 | 说明书： | 查看更多 |
| 摘要： | 本发明公开了一种用户意图识别方法、设备及计算机可读存储介质，该方法包括步骤：当提取到用户回答待回答问题的答案后，生成与所述答案对应的答案模式；将所述答案模式与预存回复模式集合中的回复模式进行匹配，得到匹配结果；若根据所述匹配结果确定所述答案模式中至少存在一个元素与所述回复模式的元素相同，则确定所述回复模式对应的意图为所述答案对应的用户意图。本发明实现了在人机交互过程中，用户可根据自己的习惯回答问题，然后通过模式匹配快速确定用户意图，由于模式匹配准确度高、计算速度快，因此本发明提高了人机交互的效率，以及提高了人机交互过程中的智能性。 | ||
| 搜索关键词： | 用户 意图 识别 方法 设备 计算机 可读 存储 介质 | ||
【主权项】：
1.一种用户意图识别方法，其特征在于，所述用户意图识别方法包括以下步骤：当提取到用户回答待回答问题的答案后，生成与所述答案对应的答案模式；将所述答案模式与预存回复模式集合中的回复模式进行匹配，得到匹配结果；若根据所述匹配结果确定所述答案模式中至少存在一个元素与所述回复模式的元素相同，则确定所述回复模式对应的意图为所述答案对应的用户意图。
下载完整专利技术内容需要扣除积分，VIP会员可以免费下载。
该专利技术资料仅供研究查看技术是否侵权等信息，商用须获得专利权人授权。该专利全部权利属于深圳前海微众银行股份有限公司，未经深圳前海微众银行股份有限公司许可，擅自商用是侵权行为。如果您想购买此专利、获得商业授权和技术合作，请联系【客服】
本文链接：http://www.vipzhuanli.com/patent/201811137113.0/，转载请声明来源钻瓜专利网。
