[发明专利]一种基于物联网的共享单车故障报修方法及装置

摘要

本发明提供一种基于物联网的共享单车故障报修方法及装置，该方法无需用户根据故障明细进行报修的繁琐操作，仅仅根据用户的使用操作即可自动判断共享单车的故障类型，从而避免了用户查找故障清单的繁琐操作，提升了用户的使用体验；进一步的，为了保证故障报修的准确性，提出了首先根据第一用户的使用操作进行初步识别，然后对第二用户进行故障类别的提示，以进行故障类型的确认，最后根据第二用户的使用操作进行最终的确认，通过上述三个判断操作大大提高了对共享单车的故障类型的识别的准确性，同时不增加用户客户端操作的复杂度。

主权项

1.一种基于物联网的共享单车故障报修方法，其特征在于，所述方法包括如下步骤：S1，第一用户通过客户端解锁所述共享单车后，如果所述第一用户向物联网服务器上报所述共享单车为故障车辆，则继续判断所述第一用户是否在第一预定时间或第一预定距离内上锁所述共享单车，如果是，则识别所述第一共享单车的故障类型为第一故障类型；如果否，则识别所述第一共享单车的故障类型为第二故障类型；所述第一故障类型比所述第二故障类型严重；S2，在所述共享单车上锁后，第二用户通过客户端解锁所述共享单车后向所述第二用户提示所述共享单车为所述第一故障类型或者所述第二故障类型的故障车辆或者非故障车辆，以供所述第二用户进行确认；S3，如果所述第二用户确认为非故障车辆，则提示所述第二用户正常使用所述共享单车；如果所述第二用户确认为所述第一故障类型，则提示所述第二用户锁定所述共享单车；如果所述第二用户确认为所述第二故障类型，则提示所述第二用户可以在所述第二故障类型下使用所述共享单车；S4，判断所述第二用户是否在所述第一预定时间或所述第一预定距离内上锁所述共享单车，如果是，则确认所述共享单车的故障类型为第一故障类型，并将所述共享单车的编号、位置信息和所述第一故障类型上报所述物联网服务器；如果否，则确认所述第一共享单车的故障类型为第二故障类型，并将所述共享单车的编号、位置信息和所述第二故障类型上报所述物联网服务器。