[发明专利]贷款申请处理方法、装置、计算机设备和存储介质

摘要

本申请涉及一种贷款申请处理方法、装置、计算机设备和存储介质。所述方法包括：接收终端发送的贷款请求，所述贷款请求包括用户的贷款申请信息和身份信息；根据所述身份信息在数据库进行查询，得到与所述用户的身份信息对应的人行征信报告；根据所述人行征信报告，确定用户的信用等级；根据所述贷款申请信息和所述信用等级，生成用户的贷款申请处理结果；通过视频语音系统对用户身份进行验证；当确定用户身份验证通过后，将所述贷款申请处理结果发送至对应的终端。本方法基于人工智能技术，能够简化贷款申请处理流程，提高贷款申请处理效率，节约人力成本。在用户不在现场的情况下，可以有效地验证用户身份的真实性，从而降低了贷款风险。

主权项

1.一种贷款申请处理方法，所述方法包括：接收终端发送的贷款请求，所述贷款请求包括用户的贷款申请信息和身份信息；根据所述身份信息在数据库进行查询，得到与所述用户的身份信息对应的人行征信报告；根据所述人行征信报告，确定用户的信用等级；根据所述贷款申请信息和所述信用等级，生成用户的贷款申请处理结果；通过视频语音系统对用户身份进行验证；当确定用户身份验证通过后，将所述贷款申请处理结果发送至对应的终端。