[发明专利]基于语音识别技术实现智能机器人应答的系统和方法在审
| 申请号： | 201810932116.7 | 申请日： | 2018-08-16 |
| 公开（公告）号： | CN109036407A | 公开（公告）日： | 2018-12-18 |
| 发明（设计）人： | 郑龙飞;左小舟 | 申请（专利权）人： | 湖南畅远信息技术有限公司 |
| 主分类号： | G10L15/22 | 分类号： | G10L15/22;G10L15/26;G10L15/30;G10L15/34;G10L15/18;H04L29/08 |
| 代理公司： | 暂无信息 | 代理人： | 暂无信息 |
| 地址： | 410000 湖南省长沙市长沙高新开*** | 国省代码： | 湖南;43 |
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| 摘要： | 本发明提供一种基于语音识别技术实现智能机器人应答的系统及方法，通过客户语音输入信息，语音识别模块接受信息并转化为智能机器人可识别的信号，智能机器人通过webservice或者restful协议与服务系统交互获取服务信息，实现通过语音呼叫完成远程操作，实现从人工呼入到系统自动完成人工指令并获取结果的过程。 | ||
| 搜索关键词： | 智能机器人 语音识别技术 应答 语音识别模块 服务系统 获取服务 客户语音 人工指令 输入信息 语音呼叫 远程操作 自动完成 可识别 呼入 转化 | ||
【主权项】：
1.基于语音识别技术实现智能机器人应答的系统，其特征在于，包括用户终端，向语音识别模块发送语音数据；以及，接收从语音识别模块发送的语音数据，并进行识别确认；语音识别模块，接收到用户终端发送的语音数据，对语音数据进行识别，并家识别结果存储在云端服务器；以及对语音识别数据进行整理并转换为用户所能理解的语音数据，云端服务器，存储语音识别结果并转换为相应的服务数据；以及接收服务数据并转换为语音识别数据；服务后台模块，接收云端服务器发送的服务数据并将其转换成机器人操作模块能够接收的服务信号；以及接收机器人操作模块返回的服务信号，并将其转换成服务数据发出；机器人操作模块，根据服务信号进行服务操作；完成用户终端输入的指令，并将对应的指令处理出对应的结果；以及将服务操作对应的处理结果转换为服务信号；以及接收到经用户确认识别正确的结果后，发送终止服务信号。
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