[发明专利]一种基于人脸识别的门店客户管理方法及装置在审
| 申请号： | 201810879520.2 | 申请日： | 2018-08-03 |
| 公开（公告）号： | CN109214290A | 公开（公告）日： | 2019-01-15 |
| 发明（设计）人： | 王亚周;张科军;杨旺文 | 申请（专利权）人： | 深圳市前海圆舟网络科技股份有限公司 |
| 主分类号： | G06K9/00 | 分类号： | G06K9/00;G06Q10/06;G06Q30/02 |
| 代理公司： | 深圳中一专利商标事务所 44237 | 代理人： | 官建红 |
| 地址： | 518000 广东省深圳市*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本申请提供了一种基于人脸识别的门店客户管理方法、基于人脸识别的门店客户管理装置、终端设备及计算机可读存储介质，所述方法包括：获取进入摄像机拍摄范围内的客户的人脸图片，将所述人脸图片与人脸库中图片进行比对，获取比对结果，根据所述比对结果判断所述客户为新客户还是老客户，并生成判断结果，在门店业务服务器中新增一条客户到店信息并记录，根据所述判断结果和第一用户状态，将所述到店信息推送到第一用户终端或第二用户终端，实现了利用人脸识别技术在线下门店快速识别出新老客户及对应的业务信息，并及时通知合适的客服人员进行接待。 | ||
| 搜索关键词： | 客户 人脸识别 比对结果 客户管理 判断结果 人脸图片 用户终端 计算机可读存储介质 客户管理装置 人脸识别技术 摄像机拍摄 业务服务器 快速识别 业务信息 用户状态 终端设备 人脸库 比对 客服 记录 申请 图片 | ||
【主权项】：
1.一种基于人脸识别的门店客户管理方法，其特征在于，所述方法包括：获取进入摄像机拍摄范围内的客户的人脸图片；将所述人脸图片与人脸库中图片进行比对，获取比对结果；根据所述比对结果判断所述客户为新客户还是老客户，并生成判断结果；在门店业务服务器中新增一条客户到店信息并记录；根据所述判断结果和第一用户状态，将所述到店信息推送到第一用户终端或第二用户终端。
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