[发明专利]一种故障维护的方法、系统及设备在审

专利信息
申请号: 201810818623.8 申请日: 2018-07-24
公开(公告)号: CN109034416A 公开(公告)日: 2018-12-18
发明(设计)人: 肖占慧;孙昊;亓浩;范会杨 申请(专利权)人: 郑州云海信息技术有限公司
主分类号: G06Q10/00 分类号: G06Q10/00
代理公司: 北京集佳知识产权代理有限公司 11227 代理人: 罗满
地址: 450018 河南省郑州市*** 国省代码: 河南;41
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摘要: 本申请公开了一种故障维护的方法,包括:当检测到故障发生时,确定故障对应的错误码;在预设信息表中选择错误码对应的故障维护方案;其中,该预设信息表中预先存有多个错误码及各错误码对应的故障维护方案;输出该故障维护方案。本申请所提供的技术方案,能够根据故障对应的错误码在预设信息表中选择对应的故障维护方案并输出,使得用户可直接根据故障维护方案自行对故障进行维护,不需要故障排除专业人员到场,降低了故障排查工作对人力物力的消耗,节省了运维成本,也降低了设备带故障运行的潜在风险。本申请同时还提供了一种故障维护的系统、设备及计算机可读存储介质,具有上述有益效果。
搜索关键词: 故障维护 错误码 预设信息 计算机可读存储介质 申请 系统及设备 故障发生 故障排查 故障排除 人力物力 输出 设备带 运维 消耗 检测 维护
【主权项】:
1.一种故障维护的方法,其特征在于,包括:当检测到故障发生时,确定所述故障对应的错误码;在预设信息表中选择所述错误码对应的故障维护方案;其中,所述预设信息表中预先存有多个错误码及各所述错误码对应的故障维护方案;输出所述故障维护方案。
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