[发明专利]医疗服务管理方法、装置及存储介质有效
| 申请号： | 201810548358.6 | 申请日： | 2018-05-31 |
| 公开（公告）号： | CN108831536B | 公开（公告）日： | 2023-06-13 |
| 发明（设计）人： | 行凌伟;谢红;望亭松;胡燕飞;刘文静;秦璐 | 申请（专利权）人： | 康键信息技术（深圳）有限公司 |
| 主分类号： | G16H40/20 | 分类号： | G16H40/20 |
| 代理公司： | 深圳市沃德知识产权代理事务所(普通合伙) 44347 | 代理人： | 高杰;于志光 |
| 地址： | 518000 广东省深圳市前海深港合作区前*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明提供了一种医疗服务管理方法，该方法包括：根据用户身份标识读取该用户的健康档案，所述健康档案中包含该用户的健康数据；当所述健康数据中包含第一类型数据时，获取用户通过第一客户端发送的主诉信息，当主诉信息满足预设条件时，接收第二客户端反馈的处方数据，并将该处方数据反馈至第三客户端，否则，为该用户匹配第一医疗资源，并生成第一导诊信息；和/或，当所述健康数据中包含第二类型数据时，生成相应的治疗计划；和/或，当所述健康数据中包含第三类型数据时，生成诊断计划、治疗计划及康复计划。本发明还提供一种电子装置及计算机存储介质。利用本发明，可以提高用户问诊/治疗效率及用户服务体验。 | ||
| 搜索关键词： | 医疗 服务 管理 方法 装置 存储 介质 | ||
【主权项】：
1.一种医疗服务管理方法，应用于电子装置，其特征在于，所述方法包括步骤：S1、根据用户身份标识读取该用户的健康档案，所述健康档案中包含该用户的健康数据；S2、当所述健康数据中包含第一类型数据时，获取用户通过第一客户端发送的主诉信息，判断该主诉信息是否满足预设条件，当满足预设条件时，接收第二客户端反馈的处方数据，并将该处方数据反馈至第三客户端，当不满足预设条件时，根据预设匹配规则及所述第一类型数据，为该用户匹配第一医疗资源，并生成第一导诊信息，将该第一导诊信息反馈至第一客户端；和/或S3、当所述健康数据中包含第二类型数据时，根据所述第二类型数据生成相应的治疗计划，并将所述治疗计划反馈至第一客户端；和/或S4、当所述健康数据中包含第三类型数据时，生成诊断计划、治疗计划及康复计划，并将所述诊断计划、治疗计划及康复计划反馈至第一客户端。
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