[发明专利]一种接听反馈的方法、相关设备及系统有效
| 申请号： | 201810150642.8 | 申请日： | 2018-02-13 |
| 公开（公告）号： | CN110166950B | 公开（公告）日： | 2022-06-24 |
| 发明（设计）人： | 关洪军 | 申请（专利权）人： | 海能达通信股份有限公司 |
| 主分类号： | H04W4/06 | 分类号： | H04W4/06;H04W24/02 |
| 代理公司： | 深圳市深佳知识产权代理事务所(普通合伙) 44285 | 代理人： | 王仲凯 |
| 地址： | 518057 广东省深圳市南*** | 国省代码： | 广东;44 |
| 权利要求书： | 查看更多 | 说明书： | 查看更多 |
| 摘要： | 本申请提供了一种接听反馈的方法、相关设备及系统，通过接收携带主讲用户终端标识的信息；根据携带主讲用户终端标识的信息，为主讲用户终端分配话语权，并发送接听反馈指令至反馈用户终端信息列表中的各个反馈用户终端；当主讲用户终端讲话完成时，接收主讲用户终端发送的话语权释放消息，并对话语权释放消息进行处理后，向群组呼叫中用户终端发送话语权空闲消息；当各个反馈用户终端接收到所述话语权空闲消息后，收集各个反馈用户终端的接听状态反馈信息，并将接听状态反馈信息发送至主讲用户终端。通过本发明实现了能够在用户讲话完成后得到接听用户的接听状态，提升用户体验的目的。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 接听 反馈 方法 相关 设备 系统 | ||
【主权项】：
1.一种接听反馈的方法，其特征在于，应用于管理端，该方法包括：创建群组呼叫，接收携带主讲用户终端标识的信息，其中，所述携带主讲用户终端标识的信息包括主讲用户的话语权申请消息和需要进行接听反馈的反馈用户终端信息列表；根据所述携带主讲用户终端标识的信息，为所述主讲用户终端分配话语权，并发送接听反馈指令至所述反馈用户终端信息列表中的各个反馈用户终端；将所述主讲用户终端的讲话内容发送至所述群组呼叫中的各个用户终端；当主讲用户终端讲话完成时，接收所述主讲用户终端发送的话语权释放消息，并对所述话语权释放消息进行处理后，向所述群组呼叫中用户终端发送话语权空闲消息；当所述各个反馈用户终端接收到所述话语权空闲消息后，收集所述各个反馈用户终端的接听状态反馈信息，并将所述接听状态反馈信息发送至所述主讲用户终端。
下载完整专利技术内容需要扣除积分，VIP会员可以免费下载。
该专利技术资料仅供研究查看技术是否侵权等信息，商用须获得专利权人授权。该专利全部权利属于海能达通信股份有限公司，未经海能达通信股份有限公司许可，擅自商用是侵权行为。如果您想购买此专利、获得商业授权和技术合作，请联系【客服】
本文链接：http://www.vipzhuanli.com/patent/201810150642.8/，转载请声明来源钻瓜专利网。
- 上一篇：双卡双待移动终端联合附着双注册方法和系统
- 下一篇：无线音讯输出装置
