[发明专利]一种接听反馈的方法、相关设备及系统

权利要求书

1.一种接听反馈的方法，其特征在于，应用于管理端，该方法包括：

创建群组呼叫，接收携带主讲用户终端标识的信息，其中，所述携带主讲用户终端标识的信息包括主讲用户的话语权申请消息和需要进行接听反馈的反馈用户终端信息列表；

根据所述携带主讲用户终端标识的信息，为所述主讲用户终端分配话语权，并发送接听反馈指令至所述反馈用户终端信息列表中的各个反馈用户终端；

将所述主讲用户终端的讲话内容发送至所述群组呼叫中的各个用户终端；

当主讲用户终端讲话完成时，接收所述主讲用户终端发送的话语权释放消息，并对所述话语权释放消息进行处理后，向所述群组呼叫中用户终端发送话语权空闲消息；

当所述各个反馈用户终端接收到所述话语权空闲消息后，收集所述各个反馈用户终端的接听状态反馈信息，并将所述接听状态反馈信息发送至所述主讲用户终端。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，该方法还包括：

当至少两个主讲用户终端申请话语权时，根据所述各个主讲用户终端的话语权申请消息判断所述各个主讲用户终端的话语权优先级，将话语权分给话语权优先级最高的主讲用户终端。

3.一种管理端，其特征在于，包括：

接收装置，用于创建群组呼叫，接收携带主讲用户终端标识的信息，其中，所述携带主讲用户终端标识的信息包括主讲用户的话语权申请消息和需要进行接听反馈的反馈用户终端信息列表；

分配装置，用于根据所述携带主讲用户终端标识的信息，为所述主讲用户终端分配话语权，并发送接听反馈指令至所述反馈用户终端信息列表中的各个反馈用户终端；

第一发送装置，用于将所述主讲用户终端的讲话内容发送至所述群组呼叫中的各个用户终端；

第二发送装置，用于当主讲用户终端讲话完成时，接收所述主讲用户终端发送的话语权释放消息，并对所述话语权释放消息进行处理后，向所述群组呼叫中用户终端发送话语权空闲消息；

收集装置，用于当所述各个反馈用户终端接收到所述话语权空闲消息后，收集所述各个反馈用户终端的接听状态反馈信息，并将所述接听状态反馈信息发送至所述主讲用户终端。

4.根据权利要求3所述的管理端，其特征在于，所述管理端还包括：

判断装置，用于当至少两个主讲用户终端申请话语权时，根据所述各个主讲用户终端的话语权申请消息判断所述各个主讲用户终端的话语权优先级，将话语权分给话语权优先级最高的主讲用户终端。

5.一种接听反馈的方法，其特征在于，应用于主讲用户终端，该方法包括：

在管理端创建群组呼叫之后，将携带主讲用户终端标识的信息发送至管理端，其中，所述携带主讲用户终端标识的信息包括主讲用户的话语权申请消息和需要进行接听反馈的反馈用户终端信息列表；

接收所述管理端发送的话语权分配指令后，进行讲话操作，其中，所述话语权是管理端根据所述携带主讲用户终端标识的信息为所述主讲用户终端分配的；

当讲话完成时，发送话语权释放消息至所述管理端，以使管理端对所述话语权释放消息进行处理后，向所述群组呼叫中用户终端发送话语权空闲消息；

接收所述管理端发送的反馈用户终端的接听状态反馈消息。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，该方法还包括：

对接收到的所述反馈用户终端的接听状态反馈消息进行显示。

7.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，该方法还包括：

对所述反馈用户终端进行检测，得到所述反馈用户终端的接听状态反馈消息。