[发明专利]语音交互服务处理方法、装置和设备有效
| 申请号： | 201810134247.0 | 申请日： | 2018-02-09 |
| 公开（公告）号： | CN110136701B | 公开（公告）日： | 2023-03-31 |
| 发明（设计）人： | 黄光远;牛也;徐巍越;丁盘苹 | 申请（专利权）人： | 阿里巴巴集团控股有限公司 |
| 主分类号： | G10L15/22 | 分类号： | G10L15/22;G10L15/08;G10L15/16 |
| 代理公司： | 北京太合九思知识产权代理有限公司 11610 | 代理人： | 刘戈 |
| 地址： | 英属开曼群岛大开*** | 国省代码： | 暂无信息 |
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| 摘要： | 本发明实施例提供一种语音交互服务处理方法、装置和设备，该方法包括：响应于用户触发的交互语音，根据交互语音分别与多个服务子系统间的匹配度，从多个服务子系统中确定与交互语音对应的候选服务子系统集；根据用户的用户特征信息，对候选服务子系统集进行修正处理；若修正后的候选服务子系统集中只包含一个服务子系统，则以该一个服务子系统响应交互语音。通过根据用户特征信息对服务子系统集进行修正处理，能够获得对用户来说更加具有针对性、合理性的候选服务子系统来为用户提供更佳的语音交互服务。 | ||
| 搜索关键词： | 语音 交互 服务 处理 方法 装置 设备 | ||
【主权项】：
1.一种语音交互服务处理方法，其特征在于，包括：响应于用户触发的交互语音，根据所述交互语音分别与多个服务子系统间的匹配度，从所述多个服务子系统中确定与所述交互语音对应的候选服务子系统集；根据所述用户的用户特征信息，对所述候选服务子系统集进行修正处理；若所述修正后的候选服务子系统集中只包含一个服务子系统，则以所述一个服务子系统响应所述交互语音。
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