[发明专利]一种划分客户类型的处理方法及装置在审
| 申请号： | 201810024230.X | 申请日： | 2018-01-10 |
| 公开（公告）号： | CN108256911A | 公开（公告）日： | 2018-07-06 |
| 发明（设计）人： | 林雄毅 | 申请（专利权）人： | 链家网（北京）科技有限公司 |
| 主分类号： | G06Q30/02 | 分类号： | G06Q30/02;G06Q50/16 |
| 代理公司： | 北京路浩知识产权代理有限公司 11002 | 代理人： | 王莹;吴欢燕 |
| 地址： | 100085 北京市海淀区*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明实施例提供一种划分客户类型的处理方法及装置，所述方法包括：确定客户委托的记录时间和上一次带看房的带看时间；确定当前时间与所述带看时间之间的第一时段内是否有带看房的带看记录；根据所述第一时段、第二时段、所述带看记录的确定结果和预设规则，对所述客户进行划分，以获取相应类型的客户；其中，所述第二时段是所述当前时间与所述记录时间之间的时间间隔。所述装置执行上述方法。本发明实施例提供的划分客户类型的处理方法及装置，通过预设规则和带看记录的确定结果，将客户划分为相应类型的客户，使得相关人员通过分析客户类型，优化对客户看房行为的分析管理、有助于提高客户购买或出租的成交率。 | ||
| 搜索关键词： | 客户类型 客户 记录 预设规则 分析管理 客户购买 客户委托 优化 分析 | ||
【主权项】：
1.一种划分客户类型的处理方法，其特征在于，包括：确定客户委托的记录时间和上一次带看房的带看时间；确定当前时间与所述带看时间之间的第一时段内是否有带看房的带看记录；根据所述第一时段、第二时段、所述带看记录的确定结果和预设规则，对所述客户进行划分，以获取相应类型的客户；其中，所述第二时段是所述当前时间与所述记录时间之间的时间间隔。
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